"A Google szolgáltatási problémái miatt nem fogadunk el visszaküldést"

Ha online vásárolt, és valamilyen okból vissza szeretné küldeni, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:
+353 (91) 500 369
vagy írjon nekünk e-mailt az info@fonez.ie címre

Egyértelműen meg kell adnia a termék visszaküldésének okát. A visszaküldés kéréséhez érvényes rendelési számmal kell rendelkeznie, amelyet a vásárláskor e-mailben elküldünk Önnek.
Ha olyan esetről van szó, hogy vásárolt egy terméket, és szeretné kicserélni egy hasonló termékre (eltérő színű stb.), ez általában rendben van, ha az eredeti vásárlástól számított 30 napon belül megtörténik.
Az általunk hibásnak ítélt használt telefonok 30 napon belül kicserélhetők.
Új lezárt eszközök
Ha tőlünk Új lezárt eszközt vásárol, vegye figyelembe, hogy a felnyitott és aktivált készülékek árát nem áll módunkban visszatéríteni. Ez annak köszönhető, hogy a készülék már nem új, hanem használt készüléknek minősül. Ebben az esetben, ha meggondolta magát a vásárlással kapcsolatban, a visszatérítés helyett felajánljuk a használt eszköz értékének cseréjét.
Az új készülékek 30 napon belül visszaküldhetők, ha bontatlan és nem használt. Ha meghibásodik, 7 napon belül megjavítjuk, kicseréljük vagy ellenőrzés után visszafizetjük.
Véletlen sérülés esetén a garancia megszűnik.
Ha telefonját harmadik fél felnyitotta, a garancia érvényét veszti.
1 év korlátozott garancia, ezt követően minden jótállás a gyártóé.
A tartozékokra vonatkozó garancia a gyártótól függően eltérő lehet.
Használt készülékek: 7 napon belül visszaküldhető, ha nem használt vagy hibás. 7-28 nap közötti meghibásodás esetén 24 órán belül javítást, 24 óra elteltével cserét engedélyezünk. Ha 28 nap elteltével meghibásodik, a javítás engedélyezve van, a javítási idő 1 órától 2 hétig változhat az alkatrész rendelkezésre állásától függően.
Véletlen sérülés esetén a garancia megszűnik. Bármilyen módosítás vagy jelölés (pl. név stb.) bármely eszközön megakadályozza a szükséges cserét. Ha a készüléket harmadik fél felnyitotta, a garancia érvényét veszti.
Minden használt készülékre meghatározott garancia vonatkozik a nyugtán.
Minden doboz/kiegészítő nem eredeti, ingyenes, és 90 napos garanciával rendelkezik.
(VM) = "ÁFA MARGIN" Ez a számla nem jogosít fel áfa jóváírására. Ez a termék áfa nem igényelhető.
iPhone-ok Egyes iPhone készülékeken a különböző régiók adatvédelmi törvényei miatt zárhang hallható fényképezéskor, ezt nem lehet némítani. 7 nap áll rendelkezésére, hogy visszatérjen a visszatérítésért.
Az iCloud adataival visszaküldött iPhone készülékek semmilyen körülmények között nem kerülnek kicserélésre, az Ön felelőssége, hogy ismerje és megőrizze az e-mail címét és jelszavát. Ha nem tudja lekérni az e-mailt és a jelszót, 29 eurós díjat számítunk fel, amelyet mi közbelépünk és közvetlenül az Apple-lel foglalkozunk.
Kölcsön telefonok
Ön felelős a kölcsöntelefonban okozott minden veszteségért vagy kárért, és ennek megfelelően kell fizetnie.
kiegészítők
Felhasználatlanság esetén 7 napon belül visszaküldhető. Ha 7 napon belül meghibásodik, akkor kicseréljük vagy visszatérítjük, ezt követően cseréljük. Minden tartozékra egyéves korlátozott jótállás vonatkozik, hacsak másként nem szerepel; ez nem vonatkozik a véletlen sérülésekre vagy törésekre.
Javítások
A megadott átvételi idők becslések, és nem garantált. További olyan problémákkal találkozhatunk, amelyeket nem tudunk előre látni. Minden beszerelt alkatrészre 90 napos korlátozott garancia vonatkozik. A folyadékkárosodott készülékre szerelt alkatrészek nem téríthetők vissza, ha a készülék 30 nap elteltével a kezdeti károsodás miatt más problémákba ütközik. Ha készüléke az Ön vagy egy harmadik fél által végzett további javítások vagy módosítások miatt meghibásodik, a garancia érvényét veszti, és minden alkatrésze nem téríthető vissza. Az általunk beszerelt alkatrészek harmadik fél általi eltávolítása érvényteleníti az alkatrészre vonatkozó garanciát, és a javítás nem térítendő vissza. Minden olyan eszközbe szerelt akkumulátort, amely továbbra is problémákba ütközhet, további teszteket kell elvégezni, mielőtt a második csereakkumulátort fontolóra veszik. Ha problémákat tapasztal a csereképernyővel kapcsolatban, kérjük, forduljon az üzlethez, mielőtt megpróbálná megjavítani, mert kárt okozhat, ami a garancia elvesztését eredményezi.
Feloldás
Minden átfutási idő a beszállítóink által megadott becslések szerint történik. A függőben lévő feloldások nem téríthetők vissza. Ha a feloldás a megadott időkereten túllép, kérhetünk visszatérítést, de addig nem, amíg a szállító beleegyezik és elutasítja. A helytelen kódokat a központi irodának ki kell vizsgálnia a visszatérítés megadása előtt.
Hulladék, elektromos és elektronikus berendezések (WEEE)
A Fonez egy az egyben, hasonló alapon veszi vissza az elektromos és elektronikus berendezések hulladékait az üzletben vagy a kiszállítás időpontjában. Az elektromos és elektronikus berendezések hulladékait (WEEE) díjmentesen, egy az egyben, hasonló alapon veszik vissza. A használt elemeket, beleértve az újratölthető elemeket is, ingyenesen visszavesszük. A régi elemek visszaküldése esetén nem köteles vásárolni. Minden helyi önkormányzatnak ingyenesen át kell vennie a háztartási elektromos és elektronikus berendezések hulladékait és a kisméretű akkumulátorokat újrahasznosító létesítményeibe. Minden WEEE-t és hulladékelemet újra kell hasznosítani, és nem szabad a háztartási kerekes szemetesbe tenni. Ügyeljen arra, hogy minden régi elektromos terméket és akkumulátort mindig újrahasznosítson.